第36题
试题答案：C
知识点：
第十章  心理学知识   ☆☆☆☆考点5：心理学中的基本概念；
    心理学中的基本概念有：
    1．感觉。是人们认识客观事物的第一步，是人脑对直接作用于人的感觉器官的客观事物的个别属性的反映，主要有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五种，在所有感觉中，视觉是最重要的。
    2．知觉。是人脑对直接作用于人的感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映，是在感觉的基础上产生的，是对感觉信息的整合和解释。知觉的主要特征是选择性、整体性、理解性和恒常性。
    3．意识。是心理的过程和属性。一般来说，意识可以看成是觉醒状态下的知觉，包括对客观事物的知觉和把自己与其他个体及物体区分的知觉。
    4．记忆。是过去的经验通过识记、保持、再认和回忆的方式在人脑中的反映，是积累知识和经验的一种功能。识记是记忆的开端。识记是记忆的中心环节，为再认或回忆提供条件。记忆对个体的心理生活有着极为重要的作用。
    记忆有4个方面的基本品质：(1)记忆的敏捷性；(2)记忆的持久性；(3)记忆的准确性；(4)记忆的准备性。
    5．动机。在心理学上，动机是指发动、指引和维持躯体和心理活动的内部过程。在具有特定目标的活动中，动机涉及这种活动的全部内在机制，包括能量的激活和使活动指向一定的目标以及维持有组织的反应模式，直到活动完成。
    6．情绪和情感。情绪是人们从事某种活动时产生的兴奋心理状态，是人类自然属性和社会属性的交织。情感是人们对外界刺激肯定或否定的心理反映。情绪和情感包括刺激情境、主观体验、表情等内容。

第37题
试题答案：B
知识点：
第十章  心理学知识       ☆☆考点6：思维和想象的概念；
    1．思维
    思维是人脑对客观事物间接、概括的反映过程，属于认识的理性阶段，是更复杂、更高级的心理活动。
    根据思维过程中的凭借物和不同的思维形态，可将思维分为动作思维、形象思维和抽象思维。
    根据思维时是否遵循明确的逻辑形式和逻辑规则，可将思维分为直觉思维和逻辑思维。
    根据探索答案的不同思维方向，可将思维分为聚合思维和发散思维。
    根据思维的主动性和创造性的不同，可将思维分为常规思维和创造性思维。
    问题解决分为发现问题、分析问题、提出假设、检验假设几个阶段。
    2．想象
    想象是人脑对过去形成的表象进行加工改造而产生新形象的心理过程。

第38题
试题答案：B
知识点：
第十章  心理学知识   ☆☆☆☆考点5：心理学中的基本概念；
    心理学中的基本概念有：
    1．感觉。是人们认识客观事物的第一步，是人脑对直接作用于人的感觉器官的客观事物的个别属性的反映，主要有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五种，在所有感觉中，视觉是最重要的。
    2．知觉。是人脑对直接作用于人的感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映，是在感觉的基础上产生的，是对感觉信息的整合和解释。知觉的主要特征是选择性、整体性、理解性和恒常性。
    3．意识。是心理的过程和属性。一般来说，意识可以看成是觉醒状态下的知觉，包括对客观事物的知觉和把自己与其他个体及物体区分的知觉。
    4．记忆。是过去的经验通过识记、保持、再认和回忆的方式在人脑中的反映，是积累知识和经验的一种功能。识记是记忆的开端。识记是记忆的中心环节，为再认或回忆提供条件。记忆对个体的心理生活有着极为重要的作用。
    记忆有4个方面的基本品质：(1)记忆的敏捷性；(2)记忆的持久性；(3)记忆的准确性；(4)记忆的准备性。
    5．动机。在心理学上，动机是指发动、指引和维持躯体和心理活动的内部过程。在具有特定目标的活动中，动机涉及这种活动的全部内在机制，包括能量的激活和使活动指向一定的目标以及维持有组织的反应模式，直到活动完成。
    6．情绪和情感。情绪是人们从事某种活动时产生的兴奋心理状态，是人类自然属性和社会属性的交织。情感是人们对外界刺激肯定或否定的心理反映。情绪和情感包括刺激情境、主观体验、表情等内容。

第39题
试题答案：A
知识点：
第十章  心理学知识       ☆☆考点13：人际交往的作用和意义；
    人际交往的作用和意义主要有以下几点：
    1．获得信息资料。
    2．形成群体规范。
    3．改善人际关系。

第40题
试题答案：A
知识点：
第十章  心理学知识       ☆☆考点15：人际关系的成分；
    人际关系是由认识、情感和行为三个相互联系的成分组成的。
    1．认识成分。它包括对他人、人际关系和自我的感知、记忆、表象、思维、想象等的认识和理解，以及朋友间的相互认同、相互理解等。
    2．情感成分。它包括主体的积极和消极的情绪状态，情绪的敏感性，对自己、对朋友、对工作及其关系的满意感等，即与个体相联系的、能够在生理记录和主观报告中反映出来的一切情感体验。
    3．行为成分。它包括活动、举止、表情、手势、语言、作风等，能表现个性的，别人可观察得到的一切外现动作。
    认识成分是人际关系的基础，情感成分在人际关系中起决定作用。人们之间相互喜爱的程度，是决定他们相互选择、相互交往的基本因素。

第41题
试题答案：ABE
知识点：
第一章  房地产市场和投资知识     ☆☆☆考点2：有形市场和无形市场的区分；
    市场可以是有形的，也可以是无形的。有形市场是指进行商品交易的固定场所，反之则称为无形市场。一个市场至少要具备3个要素：
    1．卖方；
    2．买方；
    3．可供交易的商品。
    卖方和买方又被称为市场主体，可供交易的商品又被称为市场客体。

第42题
试题答案：ABCE
知识点：
第一章  房地产市场和投资知识     ☆☆☆考点39：现金流量图；
    为直观地反映现金流量与时间的关系，便于分析和计算，通常将现金流入、现金流出及其量值的大小、发生的时点用图形描绘出来，该图即是现金流量图。
    现金流量图的习惯表示方法是：
    1．用一水平线表示时间，将该水平线划分为长短相同的间隔，每一间隔代表一个时间单位，即计息周期，它可以是年、半年、季、月等，通常为年；
    2．划分了时间间隔后的水平线，表示一个从0开始到 n 结束的时间序列，在该线的左端，以0表示时间序列的起点，同时它也是第一个计息周期的起始点，依次向右延伸，从1到n 分别代表各计息周期的终点。前一个计息周期的终点同时也是后一个计息周期的起点。
    3．用带箭头的垂直线段代表现金流量，箭头向上表示现金流入，箭头向下表示现金流出，以垂直线的长短来表示现金流量的绝对值大小，即现金流量越大，垂直线越长。
    综上所述，把握现金流量图应把握下列几点：
    1．时间段的总长度：时间段从何时开始至何时结束。
    2．时间段的指向：时间的推移是自右向左，即右边为过去，左边为未来。
    3．时间段的划分：根据实际需要，按年、半年、季、月等，对时间段进行划分。
    4．现金流量在时间段上发生的具体时点。
    5．现金流量在该时点上发生的具体数额。
    6．现金流量图上的垂直箭头，向上者表示正现金流量，向下者表示负现金流量。

第43题
试题答案：ABCE
知识点：
第二章  房地产价格和估价知识     ☆☆☆考点15：建立价格可比基础；
    建立价格可比基础包括5个方面：
    1．统一付款方式；
    2．统一采用单价；
    3．统一币种和货币单位；
    4．统一面积内涵；
    5．统一面积单位。

第44题
试题答案：ADE
知识点：
第二章  房地产价格和估价知识       ☆☆考点31：市场提取法及累加法的含义；
    求取资本化率的基本方法主要有如下2种：
    1．市场提取法
    市场提取法是通过搜集同一市场上三宗以上类似房地产的价格、净收益等资料，选用相应的收益法计算公式，求出资本化率。
    2．累加法
    累加法又称安全利率加风险调整值法，是以安全利率为基础，再加上风险调整值作为资本化率的方法。其基本公式为：
    资本化率=安全利率+投资风险补偿+管理负担补偿+缺乏流动性补偿-投资带来的优惠

第45题
试题答案：ADE
知识点：
第三章  城市和城市规划知识   ☆☆☆☆考点2：城市的类型；
    根据城市的规模、职能、行政级别、地理位置、地形条件、平面几何形状、内部结构等，可将城市划分为不同的类型：
    1．按城市规模分类
    城市规模是指城市的大小，包括人口规模和用地规模和经济规模。通常用人口规模表示城市规模。城市人口不包括远郊区县的非农业人口。
    按城市人口规模，将城市分为大城市、中等城市和小城市。其中：大城市（人口 50万以上）；中等城市（人口 20万以上，50万以下）；小城市（人口 20万以下）。
    2．按城市职能分类
    城市的职能是指城市在国家或一定地域内的经济、社会发展中所发挥的作用和承担的分工。
    （1）具有综合职能的城市
    a．全国政治、经济、文化中心
    b．地区或省域政治、经济、文化中心
    c．地区政治、经济、文化中心
    d．县域政治、经济、文化中心
    （2）以职能为主的城市
    a．采掘工业城市
    b．重工业城市
    c．轻工业城市
    d．商业贸易城市
    e．风景旅游城市
    f．铁路交通枢纽城市
    g．港口城市
    3．按城市行政级别分类
    可分为4类：直辖市、地级市、县级市、建制镇。
    4．其他分类。如按城市地理位置，可将城市分为南方城市和北方城市，沿海城市和内陆城市，边境城市和内地城市。按城市的地形条件，可将城市分为平原城市、山地城市、丘陵城市、盆地城市、高原城市、河谷城市。按城市的平面几何形状，可将城市分为块状城市、带状城市、星状城市。按城市的内部结构，可将城市分为单中心城市、多中心城市；或者根据其中的道路形态，分为棋盘形城市、放射形城市、不规则形城市，等等。

第46题
试题答案：BDE
知识点：
第三章  城市和城市规划知识   ☆☆☆☆考点5：中国城市土地的类型；
    在中国，城市土地利用按城市中土地使用的主要性质划分为下列类型：
    1．居住用地（R）。是指在城市中包括住宅及相当于居住小区及小区级以下的公共服务设施、道路和绿地等设施的建设用地。按市政公用设施齐全程度和环境质量等，居住用地又可进一步分为4类：
    一类居住用地是指市政公用设施齐全、布局完整、环境良好，以低层住宅为主的用地。
    二类居住用地是指市政公用设施齐全、布局完整、环境较好，以多、中、高层住宅为主的用地。
    三类居住用地是指市政公用设施比较齐全、布局不完整、环境一般，或住宅与工业等用地有混合交叉的用地。
    四类居住用地是指以简陋住宅为主的用地。
    2．公共设施用地（C）。是指城市中为社会服务的行政、经济、文化、教育、卫生、体育、科研及设计等机构或设施的用地，不包括居住用地中的公共服务设施用地。
    3．工业用地（M）。是指城市中工矿企业的生产车间、库房、堆场、构筑物及其附属设施的建设用地。工业用地可进一步分为一类工业用地、二类工业用地和三类工业和地。
    一类工业用地是指对居住和公共设施等环境基本无干扰和污染的工业用地，如电子工业等用地。
    二类工业用地是指对居住和公共设施等环境有一定干扰和污染的工业用地，如食品工业、医药制造工业、纺织工业等用地。
    三类工业用地是指对居住和公共设施等环境有严重干扰和污染的工业用地，如采掘工业、冶金工业、大中型机械制造工业、化学工业、造纸工业、制革工业、建材工业等用地。
    4．仓储用地（W）。是指城市中仓储企业的库房、堆场和包装加工车间及其附属设施的建设用地。
    5．对外交通用地（T）。是指城市对外联系的铁路、公路、管道运输、港口、机场及其附属设施的建设用地。
    6．道路广场用地（S）。是指城市中道路、广场和公共停车场等设施的建设用地。
    7．市政公用设施用地（U）。是指城市中为生活及生产服务的各项基础设施的建设用地。
    8．绿地（G）。是指城市中专门用以改善生态、保护环境、为居民提供游憩场地和美化景观的绿化用地。
    9．特殊用地（D）。一般指军事用地、外事用地及保安用地等特殊性质的用地。
    10．水域和其他用地（E）。是指城市范围内包括耕地、园地、林地、牧草地、村镇建设用地、露天矿用地和弃置地等。
    11．保留地：是指城市中留待未来开发建设的或禁止开发的规划控制用地。

第47题
试题答案：ABCE
知识点：
第四章  建筑知识 ☆☆☆☆☆考点3：建筑物的分类；
    建筑物可以从几个不同角度划分：
    1．按建筑物使用性质分类
    根据建筑物的使用性质，可将建筑物分为居住建筑、公共建筑、工业建筑和农业建筑四大类。居住建筑和公共建筑通常统称为民用建筑。
    2．按建筑物层数或总高度分类
    (1)住宅。1－3层为低层；4－6层为多层；7－9层为中高层；10层以上为高层。
    (2)公共建筑及综合性建筑。总高度超过24m的为高层，低于24m的为多层，但不包括总高度超过24m的单层建筑。
    (3)超高层建筑。总高度超过100m的，不论是住宅还是公共建筑、综合性建筑，均为超高层建筑。
    3．按建筑结构分类
    如以组成建筑结构的主要建筑材料来分，一般可将建筑结构分为钢结构、钢筋混凝土结构、砌体结构、木结构、塑料结构、薄膜充气结构。如以组成建筑结构的主要结构形式来划分，可分为墙体结构、框架结构、深梁结构、筒体结构、拱结构、网架结构、空间薄壁结构、悬索结构、舱体结构。
    主要的建筑结构的建筑物有：
    (1)砖木结构。竖向承重构件采用砖墙或木柱，水平承重采用木楼板或木屋架。一般在3层以下；
    (2)砖混结构。竖向承重构件采用砖墙或砖柱，水平承重构件采用钢筋混凝土楼板、屋面板。一般在6层以下，造价较低，抗震性能较差，开间、进深、层高尺寸受限制；
    (3)钢筋混凝土结构。主要承重构件采用钢筋混凝土材料制作。适应性强，抗震性能好，耐用年限较长，适用于多层、高层建筑。主要有：框架结构、框架剪力墙结构、剪力墙结构、筒体结构等；
    (4)钢结构。主要承重构件采用钢材制作。重量轻，承载力高，建造成本较高，适用于高层、超高层建筑和大跨度建筑。
    4．按建筑施工方法分类
    根据施工方法的不同，可将建筑物分为下列3种：
    (1)现浇、现砌式建筑。
    (2)预制、装配式建筑。这种建筑物的主要承重构件均是在加工厂制成预制构件，在施工现场进行装配而成。
    (3)部分现浇现砌、部分装配式建筑。
    5．按建筑物耐火等级分类
    建筑物的耐火等级是由组成建筑物的构件的燃烧性能和耐火极限决定的。根据材料的燃烧性能，将材料分为非燃烧材料、难燃烧材料和燃烧材料。耐火极限的单位为小时（h），是指从受到火的作用时起，到失去支持能力或发生穿透裂缝或背火一面的温度升高到220℃时止的时间。
    《建筑设计防火规范》把建筑物的耐火等级分为一级，二级，三级，四级，其中一级的耐火性能最好，四级的耐火性能最差。
    建筑物的耐火极限和耐火等级见下表：
 
    6．按建筑物耐久等级分类
    建筑物耐久等级是根据建筑耐久年限来划分的。建筑耐久年限是以建筑物的主体结构来确定的。
    7．按房屋完损等级分类
    房屋完损等级是根据房屋的结构、装修、设备三个组成部分的各个项目完好、损坏程度来划分的，分为五类：（1）完好房屋；（2）基本完好房屋；（3）一般损坏房屋；（4）严重损坏房屋；（5）危险房屋。
    主体结构完好，层面不平整、经常漏雨，门窗有的腐朽变形，下水道经常阻塞，内粉刷部分脱落，地板松动，墙体轻度倾斜、开裂，需要进行正常修理的房屋属于一般损坏房屋。

第48题
试题答案：ACDE
知识点：
第四章  建筑知识       ☆☆考点4：按建筑物使用性质的分类；
    1．居住建筑。
    2．公共建筑。包括办公楼、商场、影剧院、医院、体育馆等。
    3．工业建筑。包括工业厂房、仓库等。
    4．农业建筑。是指各类供农业生产使用的房屋，如种子库、拖拉机站、饲养牲畜用房等。

第49题
试题答案：ACD
知识点：
第四章  建筑知识   ☆☆☆☆考点7：基础和地基的概念和区别；
    基础是建筑物的组成部分，是建筑物地面以下的承重构件，它支撑着其上部建筑物的全部荷载，并将这些荷载及自重传给下面的地基。
    基础按使用的材料不同，可分为灰土基础、三合土基础、砖基础、石基础、混凝土基础、毛石混凝土基础、钢筋混凝土基础等。
    基础按埋置深度，可分为浅基础、深基础和不埋基础。
    基础按构造形式不同，可分为条形基础、独立基础、筏板基础、箱形基础和桩基础。
    1．条形基础是指呈连续的带形基础，包括墙下条形基础和柱下条形基础。
    2．独立基础是指基础呈独立的块状，形式有台阶形、锥形、杯形等。
    3．筏板基础是一块支承着许多柱子或墙的钢筋混凝土板，板直接作用于地基上，一块整板把所有的单独基础连在一起，不仅使地基土的单位面积压力减小，也使整个地基的承载力增大。
    4．箱形基础主要是指由底板、顶板、侧板和一定数量内隔构成的整体刚度较好的钢筋混凝土箱形结构。
    5．桩基础由设置于土中的桩和承接上部结构的承台组成。
    地基不是建筑物的组成部分，是承受由基础传下来的荷载的土层或岩层。
    对于地基来说，应满足以下要求：
    1．有足够的承载力。
    2．有均匀的压缩量，以保证有均匀的下沉。如果地基下沉不均匀时，建筑物上部会产生开裂变形。
    3．有防止产生滑坡、倾斜方面的能力，必要时（特别是较大的高度差时）应加设挡土墙，以防止出现滑坡变形。

第50题
试题答案：ABCE
知识点：
第四章  建筑知识     ☆☆☆考点10：墙体的类型；
    墙体按在建筑物中所处的位置，分为外墙和内墙。
    墙体按在建筑物中的方向，分为纵墙和横墙。其中的外横墙通常称为山墙。
    墙体按受力情况，分为承重墙和非承重墙。属于非承重墙的有自承重墙、隔墙、剪力墙、幕墙。
    墙体按使用的材料，分为砖墙、石块墙、小型砌块墙、钢筋混凝土墙。
    墙体按构造方式，分为实体墙、空心墙和复合墙。

第51题
试题答案：ABD
知识点：
第四章  建筑知识     ☆☆☆考点15：门窗；
    门一般由门框、门扇、五金等组成。
    窗一般由窗框、窗扇、玻璃、五金等组成。
    窗按使用的材料，分为木窗、钢窗、铝合金窗、塑料窗；按开启方式，分为平开窗（又可分为内开窗和外开窗）、推拉窗、旋转窗（又可分为模式旋转窗和立式旋转窗。横式旋转窗按转动铰链和转轴位置的不同，又可分为上悬窗、中悬窗和下悬窗）、固定窗（仅供采光及眺望、不能通风）。按所处的位置，窗可分为侧窗和天窗。

第52题
试题答案：ABD
知识点：
第四章  建筑知识 ☆☆☆☆☆考点17：建筑设备的主要类型和功能；
    建筑设备是建筑物的重要组成部分，包括给水、排水、采暖、通风、空调、电气、电梯、通讯及楼宇智能化等设施设备。
    1．建筑给水系统及设备
    (1)给水系统的种类。应满足对水量、水质、水压和水温的要求；分为生活、生产、消防三种给水系统。
    (2)常用的给水供水方式。
    a．直接供水方式。适用于室外配水管网的水压经常或周期性低于室内所需水压的情况。
    b．水箱供水方式。适用于室外配水管网的水压在一天之内有定期的高低变化，需在屋顶设置水箱的情况。
    c．水泵、水箱的供水方式。当城市配水网的压力不够，可采用水泵提高供水压力，水泵与水箱连锁自动控制水泵停开的供水方式；
    d．分区分压供水方式。在高层建筑中，分上下两个供水区，下区由城市配水网供水，上区由水泵加压后与水箱联合供水。
    (3)给水管道的布置
    给水管道的材料常用焊接钢管、镀锌钢管或无缝钢管。
    (4)消防给水系统
    ①消火栓系统：是最基本的消防给水系统，在多层或高层建筑物中已广泛使用。
    ②自动喷淋系统：该系统由洒水喷头、供水管网、贮水箱、控制信号阀及烟感、温感等各式探测报警器等部分组成。
    2．建筑排水系统及设备
    排水系统可分为生活污水、生产废水、雨水三大类。
    排水系统通常由卫生器具、排水管道等组成。
    常和的抽升设备有污水泵、潜水泵、喷射泵、手摇泵及气压输水器等。
    3．建筑采暖系统及设备
    (1)常用的采暖方式
    集中采暖、局部采暖、区域供热。
    (2)采暖系统的类型
    ①热水采暖系统：一般由锅炉、输热管道、散热器、循环水泵、膨胀水箱等组成。常用的低温热水采暖系统中的供水温度为95℃，回水温度为70℃。
    ②蒸汽采暖系统：适用于间歇性的采暖建筑（如影剧院、俱乐部）。
    ③高层建筑热水采暖系统。
    4．建筑通风和空调系统及设备
    (1)通风系统及分类
    通风是为了满足人体卫生或生产车间工艺要求，将室内空气排除并送入一定质量的新鲜空气。通风系统按动力分类为：自然通风和机械通风；按作用范围分类为：全面通风和局部通风；按特征分类为：进气式通风和排气式通风。
    (2)空调系统及分类
    使室内的空气温度、相对湿度、气流速度、洁净度等参数保持在一定的范围内的技术，称为空气调节。
    空调系统一般由空气处理设备、空气输送管道、空气分配装置的各种风口和散流器、调节阀门、防火阀等附件组成。
    按空气处理的设备情况分类为：集中式系统、分布式系统、半集中式系统；按负担室内负荷所用的介质分类为：全空气系统、全水系统、空气---水系统、冷剂系统；按集中式空调系统处理的空气来源分类为：封闭式系统、直流式系统、混合式系统。
    5．建筑电气设备
    包括室内低压配电；建筑防雷（避雷针、引下线、接地装置三个基本部分组成）。
    配电箱是接受和分配电能的装置。配电箱按用途，可分为照明和动力配电箱；按安装形式，可分为明装、暗装和落地柜式。
    避雷针的功能不在于避雷，而是在于接受雷电流。
    6．燃气供应系统及设备
    7．电梯
    (1)电梯的类型
    电梯按使用性质可分为：客梯、货梯、消防电梯。电梯按行使速度，可分为高速电梯、中速电梯、低速电梯。消防电梯的常用速度大于2.5m/s，客梯速度随层数增加而提高。中速电梯的速度为1.5～2.5m/s。低速电梯的速度在1.5m/s之内。
    (2)电梯的设置
    电梯的设置首先考虑安全可靠，方便用户，其次才是经济。电梯一般由轿厢、平衡锤和起重设备组成。一般一部电梯的服务人数在400人以上，服务面积为450～500m2。
    住宅中的电梯应符合以下规定：
    ①7层及7层以上住宅或住户入口层楼面距室外设计地面高度超过16m以上，必须设置电梯。
    ②12层及12层以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两台，其中配置一台可容纳担架的电梯。
    ③高层住宅电梯宜每层设站，当住宅电梯非每层设站时，不设站的层数不应超过两层。塔式和通廊式高层住宅电梯宜成组集中布置。单元式高层住宅每单元只设一部电梯时，应采用联系廊联通。
    8．设备层与管道井
    (1)设备层。是指将建筑物某层的全部或大部分作为安装空调、给排水、电梯机房等设备的楼层。
    (2)管道井。是指在高层建筑中专门集中垂直安放给排水管道、供暖管道、供热水管道等的竖向钢筋混凝土井。
    9．综合布线系统和楼宇智能化
    综合布线系统有下列优越性：
    (1)兼容性；
    (2)灵活性；
    (3)可靠性。

第53题
试题答案：ABC
知识点：
第四章  建筑知识 ☆☆☆☆☆考点17：建筑设备的主要类型和功能；
    建筑设备是建筑物的重要组成部分，包括给水、排水、采暖、通风、空调、电气、电梯、通讯及楼宇智能化等设施设备。
    1．建筑给水系统及设备
    (1)给水系统的种类。应满足对水量、水质、水压和水温的要求；分为生活、生产、消防三种给水系统。
    (2)常用的给水供水方式。
    a．直接供水方式。适用于室外配水管网的水压经常或周期性低于室内所需水压的情况。
    b．水箱供水方式。适用于室外配水管网的水压在一天之内有定期的高低变化，需在屋顶设置水箱的情况。
    c．水泵、水箱的供水方式。当城市配水网的压力不够，可采用水泵提高供水压力，水泵与水箱连锁自动控制水泵停开的供水方式；
    d．分区分压供水方式。在高层建筑中，分上下两个供水区，下区由城市配水网供水，上区由水泵加压后与水箱联合供水。
    (3)给水管道的布置
    给水管道的材料常用焊接钢管、镀锌钢管或无缝钢管。
    (4)消防给水系统
    ①消火栓系统：是最基本的消防给水系统，在多层或高层建筑物中已广泛使用。
    ②自动喷淋系统：该系统由洒水喷头、供水管网、贮水箱、控制信号阀及烟感、温感等各式探测报警器等部分组成。
    2．建筑排水系统及设备
    排水系统可分为生活污水、生产废水、雨水三大类。
    排水系统通常由卫生器具、排水管道等组成。
    常和的抽升设备有污水泵、潜水泵、喷射泵、手摇泵及气压输水器等。
    3．建筑采暖系统及设备
    (1)常用的采暖方式
    集中采暖、局部采暖、区域供热。
    (2)采暖系统的类型
    ①热水采暖系统：一般由锅炉、输热管道、散热器、循环水泵、膨胀水箱等组成。常用的低温热水采暖系统中的供水温度为95℃，回水温度为70℃。
    ②蒸汽采暖系统：适用于间歇性的采暖建筑（如影剧院、俱乐部）。
    ③高层建筑热水采暖系统。
    4．建筑通风和空调系统及设备
    (1)通风系统及分类
    通风是为了满足人体卫生或生产车间工艺要求，将室内空气排除并送入一定质量的新鲜空气。通风系统按动力分类为：自然通风和机械通风；按作用范围分类为：全面通风和局部通风；按特征分类为：进气式通风和排气式通风。
    (2)空调系统及分类
    使室内的空气温度、相对湿度、气流速度、洁净度等参数保持在一定的范围内的技术，称为空气调节。
    空调系统一般由空气处理设备、空气输送管道、空气分配装置的各种风口和散流器、调节阀门、防火阀等附件组成。
    按空气处理的设备情况分类为：集中式系统、分布式系统、半集中式系统；按负担室内负荷所用的介质分类为：全空气系统、全水系统、空气---水系统、冷剂系统；按集中式空调系统处理的空气来源分类为：封闭式系统、直流式系统、混合式系统。
    5．建筑电气设备
    包括室内低压配电；建筑防雷（避雷针、引下线、接地装置三个基本部分组成）。
    配电箱是接受和分配电能的装置。配电箱按用途，可分为照明和动力配电箱；按安装形式，可分为明装、暗装和落地柜式。
    避雷针的功能不在于避雷，而是在于接受雷电流。
    6．燃气供应系统及设备
    7．电梯
    (1)电梯的类型
    电梯按使用性质可分为：客梯、货梯、消防电梯。电梯按行使速度，可分为高速电梯、中速电梯、低速电梯。消防电梯的常用速度大于2.5m/s，客梯速度随层数增加而提高。中速电梯的速度为1.5～2.5m/s。低速电梯的速度在1.5m/s之内。
    (2)电梯的设置
    电梯的设置首先考虑安全可靠，方便用户，其次才是经济。电梯一般由轿厢、平衡锤和起重设备组成。一般一部电梯的服务人数在400人以上，服务面积为450～500m2。
    住宅中的电梯应符合以下规定：
    ①7层及7层以上住宅或住户入口层楼面距室外设计地面高度超过16m以上，必须设置电梯。
    ②12层及12层以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两台，其中配置一台可容纳担架的电梯。
    ③高层住宅电梯宜每层设站，当住宅电梯非每层设站时，不设站的层数不应超过两层。塔式和通廊式高层住宅电梯宜成组集中布置。单元式高层住宅每单元只设一部电梯时，应采用联系廊联通。
    8．设备层与管道井
    (1)设备层。是指将建筑物某层的全部或大部分作为安装空调、给排水、电梯机房等设备的楼层。
    (2)管道井。是指在高层建筑中专门集中垂直安放给排水管道、供暖管道、供热水管道等的竖向钢筋混凝土井。
    9．综合布线系统和楼宇智能化
    综合布线系统有下列优越性：
    (1)兼容性；
    (2)灵活性；
    (3)可靠性。

第54题
试题答案：CD
知识点：
第四章  建筑知识   ☆☆☆☆考点21：建筑材料的性质；
    建筑材料的性质有物理性质、力学性质、耐久性等。
    1．建筑材料的物理性质
    (1)与质量有关的性质。包括密度、表观密度、密实度、孔隙率。
    (2)与水有关的性质。包括吸水性、吸湿性、耐水性、抗渗性、抗冻性。
    (3)与温度有关的性质。包括导热性、热容量。
    2．建筑材料的力学性质
    建筑材料的力学性质是指建筑材料在各种外力作用下抵抗破坏或变形的性质，包括强度、弹性、塑性、韧性、硬度和耐磨性。
    材料的弹性是指材料在外力作用下产生变形，外力去掉后变形能完全消失的性质。材料的塑性是指材料在外力作用下产生变形，外力去掉后变形不能完全恢复，但也不即行破坏的性质。
    3．建筑材料的耐久性。
 

第55题
试题答案：CD
知识点：
第四章  建筑知识     ☆☆☆考点30：设备施工图的内容；
    设备施工图包括给水排水、采暖通风、电气等设备的平面布置图、系统图、详图、统计表及文字说明。表示上、下水及暖气管道管线布置，卫生设备及通风设备等的布置，电气线路走向和安装要求等。
    1．给排水施工图
    给排水施工图一般分为室内给排水和室外给排水两部分。
    2．采暖施工图
    采暖施工图一般分为室内和室外两部分。
    3．通风施工图
    通风施工图的组成主要包括通风系统布置图、系统轴测图及节点详图等。
    4．电气施工图
    电气施工图主要有系统图和接线原理图。

第56题
试题答案：ABC
知识点：
第五章  房地产测绘知识   ☆☆☆☆考点11：房产图及其内容；
    房产图是房产产权、产籍管理的重要资料。按房产管理的需要，房产图分为房产分幅平面图（简称分幅图）、房产分丘平面图（简称分丘图）和房产分户平面图（简称分户图）。
    1．房产分幅图
    房产分幅图是全面反映房屋及其用地的位置和权属等状况的基本图，是测绘房产分丘图和房产分户图的基础资料，也是房产登记和建立产籍资料的索引和参考资料，比例尺一般为1 ：500。房地产分幅图表示的内容有：控制点、行政边界、丘界、房屋、房屋附属设施和房屋围护物、房产要素和房产编号，以及与房产管理有关的地形要素和注记。
    2．房产分丘图
    房产分丘图为单位绘制，是房产分幅图的局部图，是绘制房屋产权附图的基本图，比例尺在1 ：100～1 ：1000之间。
    3．房产分户图
    房产分户图以产权登记户为单位绘制，是在房产分丘图基础上绘制的细部图，以一户产权人为单位，表示房屋权属范围的细部图，以明确异产毗连房屋的权利界线，供核发房屋所有权证的附图使用，比例尺一般为1 ：200。

第57题
试题答案：ACD
知识点：
第六章  金融知识       ☆☆考点3：房地产金融的概念和职能；
    房地产金融是指与房地产有关的各种货币资金的筹措、融通等各种信用活动的总称，是银行等金融机构以房地产为特定对象，围绕房地产开发、经营和消费而进行的各种信用活动。它是房地产业和金融业相结合的产物。
    房地产金融的基本职能有下列3个：
    1．筹集资金。充分发挥筹集资金的能力，为房地产业吸收更多的资金，是房地产金融的首要职能。
    2．融通资金。通过开办房地产开发贷款、个人住房贷款等业务，支持房地产开发、经营和消费等各项经济活动。
    3．结算服务。房地产金融可发挥其结算职能，发展多种信用工具和结算方式，以减少现金收支量，方便客户，保证交易活动顺利进行。

第58题
试题答案：ABCE
知识点：
第六章  金融知识     ☆☆☆考点10：几种典型的信用工具；
    典型的信用工具有：
    1．汇票。是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。汇票按收款人的不同可分为记名汇票和不记名汇票。
    2．本票。是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
    3．支票。是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
    4．信用证。是在国际信用的基础上发展起来的信用工具，主要有商业信用证和旅行信用证。商业信用证是指在国际贸易中，开证银行以自己的信用作付款保证，保证本国进口商有支付能力的书面凭证。旅行信用证是指银行为方便旅行者在国外支付取款项所开出的信用凭证。
    5．信用卡。是银行或信用卡公司发行的，持卡人凭以向特约单位购物、消费或向指定银行存取现金，具有消费信用的特制载体的卡片。信用卡按使用对象，分为单位卡和个人卡；按信誉等级，分为金卡和普通卡。
    6．大额可转让存单。是银行发行的，记载一定存款额、存款期限、存款利率，可以转让流通的存款凭证。
    7．股票。是股份公司发给股东作为入股的凭证，持有者有权分享公司的利润，同时也要承担公司的责任和风险。
    8．债券。是政府、企业或其他经济主体为筹措资金而向投资者出具的，承诺定期支付利息，并到期偿还本金的一种有价证券。

第59题
试题答案：AC
知识点：
第六章  金融知识     ☆☆☆考点10：几种典型的信用工具；
    典型的信用工具有：
    1．汇票。是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。汇票按收款人的不同可分为记名汇票和不记名汇票。
    2．本票。是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
    3．支票。是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
    4．信用证。是在国际信用的基础上发展起来的信用工具，主要有商业信用证和旅行信用证。商业信用证是指在国际贸易中，开证银行以自己的信用作付款保证，保证本国进口商有支付能力的书面凭证。旅行信用证是指银行为方便旅行者在国外支付取款项所开出的信用凭证。
    5．信用卡。是银行或信用卡公司发行的，持卡人凭以向特约单位购物、消费或向指定银行存取现金，具有消费信用的特制载体的卡片。信用卡按使用对象，分为单位卡和个人卡；按信誉等级，分为金卡和普通卡。
    6．大额可转让存单。是银行发行的，记载一定存款额、存款期限、存款利率，可以转让流通的存款凭证。
    7．股票。是股份公司发给股东作为入股的凭证，持有者有权分享公司的利润，同时也要承担公司的责任和风险。
    8．债券。是政府、企业或其他经济主体为筹措资金而向投资者出具的，承诺定期支付利息，并到期偿还本金的一种有价证券。

第60题
试题答案：ABCD
知识点：
第六章  金融知识       ☆☆考点21：房地产开发类贷款的特点；
    房地产开发贷款有下列几个特点：
    1．按开发项目贷款。
    2．贷款金额较大。
    3．贷款占用时间较长。
    4．贷款风险较大。

第61题
试题答案：ABCE
知识点：
第六章  金融知识       ☆☆考点19：房地产贷款的风险；
    房地产贷款风险是指房地产贷款有不能按时、足额（包括本金和利息）收回的可能性。
    房地产贷款主要面临的风险有：
    1．违约风险。
    2．抵押房地产价值风险。
    3．利率风险。
    4．流动风险。
    5．欺诈风险。
    6．不可抗力风险。

第62题
试题答案：ADE
知识点：
第六章  金融知识     ☆☆☆考点24：个人住房贷款的种类和特点；
    个人住房贷款的种类：
    1．按资金来源，个人住房贷款可分为商业性贷款、公积金贷款和组合贷款。
    2．按住房交易形态，个人住房贷款可分为首次住房贷款和再交易住房贷款。
    3．按贷款用途，个人住房贷款可分为个人购房贷款、个人自建住房贷款、个人大修住房贷款等。
    4．按购房类型，个人住房贷款可分为个人购买经济适用住房贷款、个人购买商品住房贷款等。
    5．按借款人类型，个人住房贷款可分为本地人士贷款、外地人士贷款、港澳台和外籍人士贷款。
    个人住房贷款的特点：
    1．长期性；个人住房贷款期限多为十几年，二十几年，最长期限可达三十年。
    2．零售性；
    3．分期偿还。

第63题
试题答案：ABCD
知识点：
第六章  金融知识     ☆☆☆考点28：住房置业担保的程序；
    1．借款人向担保公司申请住房置业担保。申请住房置业担保的借款人应具备下列条件：
    (1)具有完全民事行为能力；
    (2)有所在城镇正式户口或者有效居留的身份证件；
    (3)收入来源稳定，无不良信用记录，且有偿还贷款本息的能力；
    (4)已订立合法有效的住房购销合同；
    (5)已足额交纳购房首付款；
    (6)符合贷款人和担保公司规定的其他条件。
    2．担保公司受理借款人的申请。
    3．签订有关合同、办理有关手续。在住房置业担保申请及个人住房贷款申请批准后，贷款人与借款人签订书面个人住房借款合同，担保公司与贷款人签订书面保证合同。其中，住房置业担保的保证期间由担保公司与贷款人约定，但不得短于个人住房借款合同规定的还款期限，且不得超过担保公司的营业期限。
    4．解除担保。借款人依照合同还清全部贷款本息，借款合同终止后，保证合同和房屋抵押合同即行终止。借款人到期不能偿还贷款本息时，依照保证合同约定，担保公司按贷款人要求先行代为清偿债务后，保证合同自然终止。保证合同终止后，担保公司有权就代为清偿债务部分向借款人进行追偿，并要求行使房屋抵押权，处置抵押房屋。

第64题
试题答案：ABC
知识点：
第七章  保险知识       ☆☆考点3：保险的职能；
    保险具有分散危险、组织经济补偿两个基本职能：
    1．分散危险职能。是指保险人在最大范围内，通过向各个相互独立的单位或个人收取保险费的形式，将这些单位或个人可能遇到的危险损失化为必然，由保险人把“必然”的损失集中承担下来，并且当某些被保险人一旦遭遇危险损失时，使全体被保险人共同予以承担。
    2．组织经济补偿职能。是指保险人把有共同危险顾虑的经济单位或个人所缴付的保险费集中起来，对遭受危险损失的经济单位或个人实行经济补偿，以对抗危险，保障社会经济活动正常进行和人民生活安定。
    此外，在现代社会中，保险还具有融通资金的职能。
    融通资金职能是指保险人通过利用集聚起来的保险基金而实现的货币资金融通。这是保险在上述两个基本职能的基础上派生出来的特殊职能。

第65题
试题答案：ABE
知识点：
第七章  保险知识       ☆☆考点8：人身保险的含义及其包含的内容；
    人身保险是以自然人的生命或身体为保险标的，以被保险人的死亡、伤残或者疾病等为保险事故的一种保险。它又可分为人寿保险、健康保险和伤害保险。

第66题
试题答案：ABCE
知识点：
第七章  保险知识   ☆☆☆☆考点17：房地产贷款保险的种类；
    房地产贷款保险的种类有：
    贷款人在发放后房地产贷款主要面临的风险有以下3种：
    1．用以抵押的房地产有可能损毁、灭失；
    2．借款人可能死亡、丧失劳动能力；
    3．借款人可能因失业等而不能获得预期收入；
    所以，在房地产贷款中贷款人通常要求借款人购买有关保险。
    1．抵押房地产的财产损失保险
    抵押房地产的财产损失保险主要是房屋的损失保险，其中最典型的是房屋火灾保险。火灾保险的责任范围包括：(1)由于火灾及延烧所致的损失；(2)由于雷电、地震、地陷、崖崩所致的损失；(3)由于爆炸所致的损失；(4)由于防止灾害蔓延而破坏保险财产或因施救，抢救以致保险财产所遭受的损失；(5)在发生责任范围内的灾害事故中，遭遇盗窃所致的损失；(6)发生在责任范围内的灾害或事故，因施救、抢救保险财产所支出的合理费用以及被保险人根据保险人建议所支出的救护费用。
    2．借款人的人身保险
    3．房地产贷款保证保险
    4．房地产贷款信用保险

第67题
试题答案：ACE
知识点：
第九章  环境知识       ☆☆考点5：景观的概念；
    景观的含义与“风景”、“景致”、“景色”相近，是描述自然、人文以及它们共同构成的整体景象的一个总称，包括自然和人为作用的任何地表形态及其印象。具体地说，景观是指由某一特定之点透视时，出现在视野的地表的一部分与其所相应的天空的一部分，以及给予人的全体印象，即人们放眼所映获的景色及印象。
    景观应包括客观形象信息与主观感受两个方面。

第68题
试题答案：ABD
知识点：
第九章  环境知识       ☆☆考点15：噪声污染的特征；
    1．噪声污染是能量污染。
    2．噪声污染是感觉公害。
    3．噪声污染具有局限性和分散性。

第69题
试题答案：ABCD
知识点：
第十章  心理学知识   ☆☆☆☆考点5：心理学中的基本概念；
    心理学中的基本概念有：
    1．感觉。是人们认识客观事物的第一步，是人脑对直接作用于人的感觉器官的客观事物的个别属性的反映，主要有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五种，在所有感觉中，视觉是最重要的。
    2．知觉。是人脑对直接作用于人的感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映，是在感觉的基础上产生的，是对感觉信息的整合和解释。知觉的主要特征是选择性、整体性、理解性和恒常性。
    3．意识。是心理的过程和属性。一般来说，意识可以看成是觉醒状态下的知觉，包括对客观事物的知觉和把自己与其他个体及物体区分的知觉。
    4．记忆。是过去的经验通过识记、保持、再认和回忆的方式在人脑中的反映，是积累知识和经验的一种功能。识记是记忆的开端。识记是记忆的中心环节，为再认或回忆提供条件。记忆对个体的心理生活有着极为重要的作用。
    记忆有4个方面的基本品质：(1)记忆的敏捷性；(2)记忆的持久性；(3)记忆的准确性；(4)记忆的准备性。
    5．动机。在心理学上，动机是指发动、指引和维持躯体和心理活动的内部过程。在具有特定目标的活动中，动机涉及这种活动的全部内在机制，包括能量的激活和使活动指向一定的目标以及维持有组织的反应模式，直到活动完成。
    6．情绪和情感。情绪是人们从事某种活动时产生的兴奋心理状态，是人类自然属性和社会属性的交织。情感是人们对外界刺激肯定或否定的心理反映。情绪和情感包括刺激情境、主观体验、表情等内容。

第70题
试题答案：BCE
知识点：
第十章  心理学知识     ☆☆☆考点18：房地产经纪人的人际交往和人际关系；
    房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括以下几个：
    1．具有一定的面谈技巧
    在与客户交谈时，必须具备一些最基本的面谈技巧。首先，要注意运用各种手段达到取得客户信任的目的。其次，具体交谈时应遵循一些面谈技巧，避免走入人际关系误区。常见的要点有：三尺圈效应、微笑服务、目光接触、从否定回答中找到突破口、真诚关心等。
    2．关心客户、满足客户的兴趣和需要
    3．说服别人的能力
    说服客户改变态度的心理学原理是：根据决定态度的认知、情感、意向三个因素，用提供事实、讲清道理的方式，消除认知方面的误区；分析和判断对方的需要与动机，在情感上感化否定的态度，取得对方的信任；尽量为对方的购买行为提供方便。
    4．良好的判断力
    5．幽默感
    6．丰富的社会关系